El arte del cuestionamiento estratégico
La estrategia es el arte de dirigir y coordinar acciones para lograr un objetivo, por lo que podemos utilizar esta técnica para apoyar a nuestros clientes haciendo preguntas estratégicas. El coaching no es sólo una conversación, especialmente si utiliza preguntas estratégicas en sus sesiones de coaching.
Las cuatro fases del interrogatorio estratégico:
- Situación actual
- Situación deseada
- Opciones y obstáculos
- Plan de acción
Usando el modelo GROW
Utilizando un marco simple como el modelo GROW, el interrogatorio estratégico puede ayudarle, como coach profesional, a analizar la situación actual y a comprender la situación deseada. Apoyará a su cliente en su autodesarrollo y revisión introspectiva para impulsar el cambio personal.
Luego, haciendo las preguntas correctas, puede explorar una gama de posibles escenarios y oportunidades, o bloqueos, inconvenientes, obstáculos y riesgos. Esto hace que se centren en la acción y los resultados que finalmente desarrollarán en un plan de acción detallado paso a paso. Esto les permite tener un mapa representativo de la situación y les ayuda a dar un paso atrás y obtener una visión global.
A lo largo del proceso, su papel es proporcionar apoyo incondicional y retroalimentación positiva. Luego se comprometen con ellas a través del desarrollo de un plan de acción. El coaching, por lo tanto, acompaña un proceso de cambio en un sistema en el que el interrogatorio estratégico ayudará a su cliente a tener una visión más clara de los posibles escenarios, las condiciones para el éxito y las acciones necesarias.
Su estilo de coaching
Cualquiera que sea su estilo o especialidad de coaching, tendrá éxito si es capaz de crear una atmósfera de confianza y colaboración en sus sesiones. Esto se basa normalmente en la creencia fundamental de que sus clientes pueden encontrar su propia solución, con su ayuda a través de técnicas como el interrogatorio abierto para identificar y superar los obstáculos que dificultan su progreso y cualquier éxito.
En su rol de coach:
- Anime a sus clientes a salir de su zona de confort y a explorar nuevos comportamientos.
- Empodere, para que puedan encontrar su propia solución
- Apoye, para identificar objetivos inteligentes y alcanzar metas
- Estimule, su desarrollo personal y profesional
Su estilo de coaching promueve el desarrollo de soluciones para quitar los frenos, utilizar y capitalizar los recursos disponibles y facilitar una mentalidad positiva y creativa.
Para ayudarte a practicar el cuestionamiento estratégico y apoyarle en sus sesiones de coaching, hemos publicado una serie de juegos de cartas virtuales. Cubren diferentes temas y pueden ser usados como una herramienta lúdica con sus clientes:
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