Cuando el trabajo desde casa se convirtió en la norma y se formaron nuevos hábitos. Muchas organizaciones han aprovechado esta oportunidad para revisar su necesidad de costosos inmuebles y buscarán formas de reducir sus gastos generales.
En su función de coach profesional, ¿cómo puede ayudar a las organizaciones a aprender de los últimos 18 meses y acordar un cambio en los patrones de trabajo que se ajuste tanto a las expectativas de la comunidad de empleados como a las necesidades comerciales más amplias de la empresa?
Centrarse en el impacto del cambio
Dado que cualquier cambio en los patrones de trabajo será un área clave en la que debe centrarse en este momento, es tiempo de tener la conversación con cualquier cliente corporativo o equipo que esté orientando. Hable de cómo sus habilidades de coaching pueden facilitar una transición suave a cualquier nueva forma de trabajo y ayudar a eliminar la resistencia al cambio.
Un enfoque que se puede utilizar es el de «mostrar, no decir» como forma de establecer conversaciones para explorar cómo se sentirán las cosas. Abra estas conversaciones más rápidamente centrando la medición del éxito de cualquier cambio en los patrones de trabajo en el comportamiento y en conseguir la experiencia del usuario correcta. Este es un paso vital para minimizar la evasión o la resistencia al cambio en el futuro y pondrá de manifiesto su papel, ya que su trabajo con los directivos y los empleados les ayudará a identificar cualquier problema potencial, a elaborar las soluciones y a comprender plenamente los cambios.
Como especialista imparcial en estas conversaciones, puede guiar la actividad de compromiso a través de sesiones de retroalimentación facilitadas que garanticen que las preocupaciones se discutan y capten abiertamente. También será una oportunidad para ayudar a los empleados a debatir cualquier cambio en las pautas de trabajo mucho antes de que se aplique.
Este enfoque también evitará que se vea como un cambio negativo «de arriba abajo» (o top-down) en el que normalmente no se discuten o entienden los beneficios para el individuo o el equipo. Sobre todo porque sabemos que un cambio forzado de este tipo suele llevar más tiempo y conlleva una mayor resistencia.
El rol de los jefes:
• Revisar y comprender cualquier cambio en los patrones de trabajo que ya están en marcha
• Considerar quién necesita realmente estar en la oficina y cómo los equipos pueden permanecer conectados o reunirse si se reduce el espacio de la oficina
• Incluir una conversación sobre el cuidado de los niños o las responsabilidades de cuidado y cómo se medirá la productividad futura
• Actualizar la política u orientación sobre el trabajo desde casa para que refleje con exactitud la gama de opciones disponibles o que se están debatiendo actualmente.
Su función consistirá en preparar a los directivos y jefes de equipo para que comprendan por qué un enfoque más colaborativo permitirá un cambio cultural duradero. También ayudará a estos líderes a participar plenamente y a ser visibles durante todo el proceso.
Todo esto reducirá significativamente la resistencia a cualquier cambio en los patrones de trabajo y ofrece muchas más perspectivas de éxito, porque las personas dentro de sus equipos entenderán la necesidad general de cambio, trabajarán sobre cualquier impacto que puedan tener y se sentirán apoyados para tener una voz o encontrar sus propias soluciones.
Ampliando oportunidades
Un coach profesional, puede tener un impacto realmente positivo en la implementación del cambio y añadir valor a las discusiones sobre cualquier cambio en los patrones de trabajo que se estén produciendo en este momento. Ahora es el momento de acercarse a su red de profesionales y comprobar cómo su organización va a abordar el cambio de cultura, cualquier reducción de sus inmuebles, los traslados al trabajo a largo plazo desde casa o cualquier otro cambio que tengan previsto.
Si quiere ayudar a sus clientes a conseguir un cambio de cultura duradero y apoyar una transición suave a cualquier cambio en los patrones de trabajo, consulte este juego virtual en la tienda online: Juego de cartas virtual: Coaching de un proyecto de transformación
Utilice esta herramienta en línea cuando haga coaching de transformación y cambio para ayudar al patrocinador o al equipo de entrega a alcanzar sus objetivos de forma creativa, solo debe compartir su pantalla. Luego, al hacer las preguntas adecuadas, el juego apoya su autodesarrollo y una revisión introspectiva que les ayuda a impulsar el cambio personal y grupal.
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