Coaching en línea

coaching teléfono

El coaching en línea

¿Qué es el coaching? ¿Cara a cara, en línea o por teléfono?

El coaching presencial así como el coaching en línea es un método reconocido para ayudarle a alcanzar cualquier objetivo que no pueda alcanzar por sí mismo. Se basa en una alianza entre el cliente y su coach que lo guía hacia su mejor nivel de éxito y desarrollo.

Es una práctica milenaria basada en principios simples:

  • El arte de preguntar
  • La escucha activa
  • La reformulación
  • El feedback positivo
  • La toma de conciencia
  • Apoyo positivo e incondicional

El coach no es un psicoterapeuta, interviene diariamente (aquí y ahora) y ayuda a proyectarse hacia el futuro. No trabaja sobre el pasado en la búsqueda de las causas “profundas” de una acción o comportamiento. Por lo general, el coaching presencial tiene lugar en 8 a 10 sesiones, de 1 a 2 horas cada una, durante un período de 6 a 12 meses.

¿Cómo funciona el coaching en línea?

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El coaching en línea es un proceso más rápido, práctico, sereno y económico:

Rápido, en su intensidad (sesión de 30 minutos), usted va al centro de la cuestión sobre la búsqueda e implementación de un plan de acción. Un coaching completo tiene lugar a lo largo de 10 sesiones.

Práctico, porque es casi inmediato: el tiempo entre la solicitud y la sesión puede ser inferior a una hora. No es necesario desplazarse. Estamos cómodamente instalados en una habitación tranquila.

Sereno, porque la relación es neutra, fuera de contexto y protectora. Sin la trampa del miedo al juicio, el cliente aborda más rápidamente lo que puede ser difícil de compartir cara a cara.

Económico, en una sesión, el cliente ve más claramente su objetivo, en pocas sesiones, encuentra soluciones sostenibles.

¿Para qué tipos de objetivos?

El coaching en línea o por teléfono permite abordar objetivos operativos que se pueden alcanzar rápidamente:

  • Ganar más dinero
  • Reestablecerse de una enfermedad
  • Entrar en una relación
  • Encontrar un trabajo
  • Hacer deporte
  • Cambiar de trabajo
  • Comenzar una familia
  • Trabajar menos
  • Reorientarse profesionalmente
  • Jubilarse

¿Cómo se desarrolla una sesión de coaching en línea?

  1. El cliente esboza su situación y describe lo que le preocupa. El coach hace preguntas para identificar la situación actual.
  2. A continuación, el coach aclara cuál es el objetivo de las sesiones y qué es lo que el cliente espera en concreto de la sesión de coaching en línea.
  3. Luego cuestiona los medios, los recursos, los posibles obstáculos que podrían impedir que se alcance el objetivo y hacia dónde queremos avanzar. 
  4. El encuentra con el cliente soluciones posibles y concretas para ser implementadas entre las sesiones.

¿Cuáles son las particularidades de un coach en línea?

Todos los coaches deben tener una formación profesional completa que les permita especializarse en el campo del coaching. Sus competencias profesionales han sido validadas por la organización o el docente que impartió el curso.

El coaching no es una profesión con conocimientos fijos. Los coaches dedican regularmente parte de su tiempo actualizarse. Se mantienen al tanto de la evolución regular de su profesión y forman parte de un proceso continuo de desarrollo profesional.

Los coaches consideran que su experiencia personal de coaching es uno de los componentes necesarios para la competencia y credibilidad de un coach, debe haber vivido una experiencia personal en este ámbito. Siguen recurriendo a los servicios de sus colegas cuando les interesa. De manera más general, están comprometidos en un camino de evolución personal. Tienen supervisión regular donde evalúan su práctica y siguen haciéndola avanzar para prestar los mejores servicios posibles a sus clientes.

Consideran que el teléfono, Internet u otras tecnologías de comunicación a distancia (conferencias web) son herramientas que pueden utilizarse en la práctica.

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(cc) Utilesdelcoach 2020, artículos libres para copia y distribución sujetos a mención y enlace a la fuente original.

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